Privacidade
Política de privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Este site apresenta o trabalho de Letícia Pavani, psicóloga e psicanalista, com atendimento presencial em Maringá/PR e online para todo o Brasil. O sigilo faz parte da ética da clínica, e o mesmo cuidado vale para as informações que você compartilha por aqui. Esta página explica, de forma direta, quais dados podem ser tratados, por quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
A responsável pelo tratamento dos dados é Letícia Pavani, psicóloga e psicanalista inscrita no Conselho Regional de Psicologia do Paraná sob o CRP 08/31511, em Maringá, Paraná. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é feito pelo WhatsApp (44) 99832-9835 ou pelo Instagram @porleticiapavani.
2. Quais dados são coletados
O site não tem cadastro, área de login, cookies de publicidade ou ferramentas de análise de navegação. Os dados só chegam até a Letícia quando você decide entrar em contato:
- Formulário de contato: nome, telefone ou e-mail, preferência de atendimento (presencial ou online) e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp e Instagram: as informações que você enviar diretamente nesses canais, como nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.
3. Como o formulário funciona
O formulário não grava nada em servidor nem em banco de dados. Ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, o próprio navegador monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o WhatsApp. A mensagem só é enviada se você confirmar o envio dentro do aplicativo. A partir daí, a conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp (Meta).
4. Para que os dados são usados
- Responder dúvidas sobre o trabalho e sobre as modalidades de atendimento;
- Agendar, confirmar ou remarcar a primeira conversa e as sessões;
- Manter a comunicação necessária durante o acompanhamento.
Os dados não são vendidos, compartilhados para fins comerciais nem usados para envio de publicidade.
5. Base legal
O tratamento acontece para atender a um pedido seu antes de um possível atendimento (art. 7º, V, da LGPD) e, quando houver acompanhamento psicológico, para cumprir obrigações legais e regulatórias da profissão (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”). Informações de saúde que você decida compartilhar são tratadas como dados sensíveis, com o máximo de reserva.
6. Sigilo profissional
Tudo o que é dito no contato e nas sessões está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Os registros de atendimento são guardados de acordo com as normas do Conselho Federal de Psicologia e não são compartilhados com terceiros, exceto nas situações previstas em lei.
7. Serviços de terceiros usados pelo site
Para funcionar, o site carrega alguns recursos externos. Ao acessá-lo, seu navegador se comunica com esses serviços, que podem registrar dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador:
- Google Fonts: fontes do site;
- jsDelivr: biblioteca de ícones;
- Provedor de hospedagem: registros técnicos de acesso, necessários para manter o site no ar e seguro.
Os links para WhatsApp e Instagram levam a plataformas externas, que têm políticas próprias.
8. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Conversas de contato que não resultem em atendimento são mantidas apenas pelo tempo necessário para responder e podem ser apagadas a qualquer momento, se você pedir. Quando há acompanhamento, os registros seguem os prazos mínimos de guarda definidos pelo Conselho Federal de Psicologia.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se há tratamento dos seus dados e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a eliminação de dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal;
- Revogar um consentimento dado anteriormente;
- Pedir informações sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar uma mensagem pelos canais do item 1. Se entender que seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS). As conversas pelo WhatsApp contam com criptografia de ponta a ponta do próprio aplicativo. Ainda assim, nenhum meio digital é totalmente livre de riscos. Se preferir, assuntos mais delicados podem ficar para o encontro, presencial ou online.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.
